สิ่งที่สมาชิกถามเข้ามาบ่อยที่สุด
คำถามที่ได้รับมากที่สุดมักเกี่ยวกับสามเรื่องหลัก ได้แก่ ขั้นตอนเปิดบัญชีใหม่ วิธีฝากเงินด้วย PromptPay หรือ SCB Easy และการตรวจสอบสถานะการถอนเงิน สำหรับการฝากเงิน คุณเพียงเลือกช่องทางที่ต้องการในหน้าแคชเชียร์ ระบบจะแสดงหมายเลขบัญชีปลายทางและจำนวนเงินให้คุณโอนผ่านแอปธนาคารหรือ Wallet ได้ทันที ส่วนการถอนเงินนั้น ระบบจะขอให้ยืนยันตัวตนผ่าน OTP ก่อนดำเนินการ เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ หากพบปัญหาเรื่องล็อกอินหรือรหัสผ่าน ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางแชทในแอปและเว็บไซต์ ผู้ใช้ในพัทยาและพื้นที่อื่นๆ ทั่วประเทศเข้าถึงหน้าช่วยเหลือนี้ได้ผ่านมือถือโดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปเพิ่มเติม